TMA Offshore & Nearshore

Des solutions de support ERP offshore, sans les contraintes de distance.

Nos Services et Solutions

Découvrez notre gamme complète de services pour optimiser vos systèmes d’information et soutenir vos opérations métier.

Woman reviewing financial charts and graphs on a laptop in an office setting, focused on forex trading.

Pilotage & implémentation

Implémentation et intégration d’ERP tels que SAP et Odoo, pour une gestion fluide de vos ressources et processus d’affaires. Nos chefs de projet et PMO vous accompagnent dans toutes les phases de vos projets. Nous vous offrons une présence locale ou à distance.

L’offre projet

Focused call center agent with curly hair in a yellow blouse providing customer support.

Support & TMA

Notre Tierce Maintenance Applicative garantit la disponibilité et la performance de vos logiciels, permettant ainsi de se concentrer sur votre cœur de métier. Profitez de notre expertise pour un support rapide et efficace, tout en optimisant vos coûts opérationnels.

L’offre TMA

Confident call center agent with headphones providing customer service support.

Formation SAP & logicielle

Nos formateurs sont à votre disposition localement ou à distance pour combler à tout moment les carences dans vos équipes. Des solutions sur mesure sur SAP, Salesforces, Mulesoft et la suite Microsoft. Rejoignez le site Codicee Formation pour plus de détail.

L’offre Formation

Two call center employees working at desks, focused and collaborative.

De l’orga aux SLA

Notre centre de services sur-mesure transforme le chaos technique en une mécanique de précision. Routage intelligent des tickets, base de connaissances évolutive et un suivi strict de vos indicateurs clés (SLA, réactivité, satisfaction). Sur la base de vos processus transmis ou rétro-documentés, nous réduisons drastiquement vos temps d’arrêt.

Voir le service

An athletic man jogging on an open road with a clear blue sky in Cape Town, South Africa.

Grâce à Codicee, notre transition vers SAP a été fluide et le support s’est avéré exceptionnel. Ils comprennent vraiment nos besoins. Ils réagissent vite

Pete GroushkoComputacenter

Pourquoi Choisir Codicee pour Vos Besoins ERP ?

Nous offrons une combinaison unique de services de qualité, un support local adapté et des coûts compétitifs pour les entreprises en Europe francophone.

A diverse group discussing a project proposal in a modern office setting.

Expertise locale

Nos consultants basés en France, vous assistent pour définir votre besoin, calibrer et quantifier l’intervention à proposer. Vous disposez d’un service « front » qui qualifie et adapte l’offre. Ils offrent une connaissance approfondie des solutions ERP et une approche personnalisée pour chaque client. Lorsque les conditions sont définies, ce sont les équipes à distance qui prennent le relais

Pourquoi le nearshore ?

Wooden terrace with wicker armchairs placed nearby lush greenery in front of endless rippling seawater

Coûts optimisés

Notre modèle de support nearshore permet de réduire les coûts tout en garantissant un service de haute qualité et une réactivité exceptionnelle. A travers nos partenariats, nous répondons à une large gamme sectorielle et logicielle. Profitez un peu plus du temps qui vous est donné, nous vous garatissons la sécurité du maintien de vos activités.

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Commencez votre transformation

Contactez notre équipe pour découvrir comment nous pouvons vous aider à optimiser vos systèmes d’information.

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